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Dossiers d'actualité Mis à jour le 08/04/2025

Quand les services publics se rapprochent des usagers

Quand les services publics se rapprochent des usagers

Copyright : Jean-Michel Delage/La Gazette des Communes

Rapprocher les services publics des habitants, et rapporter une dose d'humain à l'heure de la dématérialisation à tout va, c'est l'objectif du programme France Services, et l'une des mesures phares de l'agenda rural lancé en 2019. Mais France services ne résoud pas tout : se pose aussi la question de l'accessibilité "du dernier kilomètre", de la simplification des démarches administratives, et du maintien d'un réseau de services publics au delà de France services.

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