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Transformation numérique et attentes des usagers : le défi des collectivités


Dématérialisation, adoption du cloud, nouvelles organisations du travail, services innovants aux usagers… Le digital offre de formidables opportunités aux collectivités territoriales. Régions, métropoles, communes et communautés de communes, organisations de développement économiques, tous sont concernés. Découvrez les solutions déployées sur le terrain avec Salesforce.

Cet article vous est proposé par SALESFORCE

[WEBINAR] Data visualisation, les agents véritables acteurs de la transformation

Publié le 19/05/2022 • Par Auteur partenaire • dans : Contenu partenaire

Visuel Webinar 19MAI2022
D.R.
Pour répondre aux exigences de l’Etat et aux besoins des usagers, la dématérialisation des services publics s’accélère, un enjeu de taille se pose : le traitement riche et complexe des données et sa gouvernance.

La Data Visualisation connaît aujourd’hui un véritable succès en entreprise, grâce à la transformation des données en graphiques visuels et aux nouvelles techniques d’analyses. Elle est aussi un outil adapté pour répondre aux enjeux des collectivités et des élus locaux en matière d’accompagnement des agents dans cette transition vers les services dématérialisés.

Lors de ce webinar et le témoignage de la DGFIP (Direction générale des Finances publiques), découvrez comment l’outil de Data visualisation Tableau, facilite l’adoption par les agents des nouvelles techniques de valorisation des données répondant à leurs besoins les plus proches. Mais aussi comment il permet la collaboration d’usagers de profils divers autour de la donnée, facilite le pilotage et la prise de décisions et optimise l’usage et la gestion du temps des utilisateurs. Une réussite reposant avant tout sur l’humain : facteur clé de la réussite.

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