[Ayen (Corrèze) 720 hab.] Clément Vaurie, référent « numérique » en service civique, a été recruté en septembre 2018 par Ayen pour assister les personnes cherchant à se perfectionner dans le domaine informatique. Dernier avatar d’une politique bien engagée. Depuis 2008 déjà, le village mise sur le numérique : « Les habitants ont commencé à recevoir le bulletin municipal et des informations sur la vie communale par email, une fois par jour. Aujourd’hui, nous avons 475 adresses », explique Jérôme Perdrix, adjoint au maire, référent de la maison des services au public (MSP).
En 2014, après avoir adhéré à l’association Villes internet, la mairie lance un plan d’action de près de 80 initiatives numériques. « L’objectif est de résorber la fracture numérique et de faire monter l’ensemble de la population en compétence », indique Jérôme Perdrix. Ainsi, à la médiathèque ou à la MSP, un accompagnement individuel est proposé pour ouvrir un ordinateur, consulter internet, obtenir un visio – rendez-vous avec son conseiller retraite…
Panneau pocket
La MSP met également à disposition un espace confidentiel connecté. Des apprentissages en groupe permettent une prise en main d’ardoises numériques de La Poste conçues pour les seniors éloignés du numérique, une formation à la sécurité sur internet avec l’UFC – Que choisir, etc. Les ateliers animés par Clément Vaurie facilitent pour leur part la création d’initiatives numériques et l’aide aux habitants, associations, élus et agents : élaboration d’un blog, réparation d’ordinateur, etc. « Je me suis senti utile en aidant une personne qui n’arrivait plus à consulter ses emails à cause d’une erreur de mot de passe, par exemple, ou en proposant aux élus ou aux habitants l’application Panneau pocket pour remplacer les panneaux d’information dans la commune (alerte météo, fête locale…) » illustre Clément Vaurie.
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