En ces temps de disette, le contrôle des délégations de service public (DSP), partie intégrante du contrôle de gestion, « se systématise dans les régions, départements et communautés d’agglomération, commençant dans des collectivités d’au moins 10 à 20 000 habitants », estime Adrien Rohmer chef de mission associé du cabinet FCL Gérer la cité.
Il peut être initié en interne par un élu sensibilisé… ou sous la pression d’usagers.
Historiquement, on fait réaliser un rapport d’audit extérieur : « Mais les élus ou services destinataires (environnement, transports, eau et assainissement, etc.) ne sont pas nécessairement familiers », constate Adrien Rohmer. D’où depuis quelques années des demandes pour apprendre à lire un rapport financier ou mettre en place des tableaux de bords.
Dans ...
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Contrôle de gestion : des outils de pilotage pour ne pas naviguer à vue
Sommaire du dossier
- Des outils de pilotage pour ne pas naviguer à vue – Introduction
- Concevoir et utiliser au mieux les outils de suivi
- La gestion budgétaire en temps réel s’installe dans les services
- Bruno Gérentes : « Maîtrise budgétaire : trouver la juste mesure »
- Le contrôle se professionnalise
- Comment évaluer la qualité d’un service public ?
- Le pilotage de gestion : exemple de mise en oeuvre
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