Etre utile là où la proximité fait la différence
Acteur national à fort ancrage local, La Poste Solutions Business dispose d’une capacité unique à intervenir partout sur le territoire français. Elle s’appuie pour cela sur ses 60 000 facteurs et agents en territoires, qui possèdent une excellente connaissance terrain, sur ses 37 000 véhicules et ses infrastructures logistiques décentralisées.
Depuis toujours, La Poste s’engage à apporter des services utiles dans les territoires. Aujourd’hui, elle mobilise ses ressources locales pour répondre aux nouveaux enjeux environnementaux et sociaux des collectivités, apporter des solutions pratiques dans des domaines comme l’efficacité énergétique, les mobilités durables, le recyclage, ou encore le maintien à domicile. Pour exemple, le recensement de la population, une mission obligatoire et essentielle mais souvent complexe à mettre en œuvre pour les communes. Ces dernières peuvent désormais le sous-traiter aux équipes postales locales. « Bien sûr, La Poste demeure l’acteur de la livraison du dernier kilomètre. Nous distribuons toujours des lettres et des colis ! Mais, en plus, nous sommes aujourd’hui en mesure de proposer aux acteurs publics et privés un panel étendu de nouveaux services qui les aident, au quotidien, à être plus efficaces dans le respect des enjeux environnementaux et sociétaux. » précise Jean- Michel Molette, Directeur des nouveaux services à La Poste.
En plus de sa capacité à intervenir en proximité, La Poste est aussi en mesure de collecter des données directement sur le terrain. Ces données territoriales (voirie, patrimoine urbain, qualité de l’air, couverture mobile…) offrent aux collectivités une vision fine, objective et actualisée de leur domaine public. Concrètement, des caméras et capteurs embarqués sur les véhicules postaux captent l’environnement local. Ces images sont ensuite traitées par intelligence artificielle dans les cellules de vidéocodage de La Poste puis restituées sous forme de cartes interactives et de tableaux de bord via la plateforme de datavisualisation de sa filiale Geoptis. Les collectivités peuvent ainsi croiser ces données avec leurs propres jeux de données ou ceux déjà intégrés à la plateforme, notamment postaux, pour orienter leurs décisions, prioriser leurs actions et renforcer l’attractivité de leur territoire.
Au-delà de l’audit de l’espace public, Geoptis propose également une analyse fine des besoins sociaux à travers 200 indicateurs, dont deux exclusifs : les risques de non-recours aux soins et aux prestations sociales. « Les données territoriales sont le reflet d’un territoire. Elles permettent surtout d’en comprendre les mutations, liées aux transitions environnementales, territoriales et sociétales en cours. Nos équipes dédiées interviennent sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la data : collecte, analyse et restitution. Elles sont en mesure de fournir des données inédites au plus près des enjeux de nos clients » commente Jean-Michel Molette. Positionnée comme tiers de confiance, La Poste garantit la confidentialité des données numériques de la même manière que pour le courrier.
Des solutions à impact concret dans 4 nouveaux domaines d’expertises
Fort de ce nouvel engagement, La Poste Solutions Business propose des solutions dans des champs d’application spécifiques comme l’efficacité énergétique, les mobilités durables, le recyclage et le réemploi, la prévention et l’autonomie. L’objectif : dans cet environnement en mutation, faciliter la vie des collectivités et des entreprises qui agissent en territoires.
Efficacité énergétique
Face à l’urgence climatique et à la précarité énergétique qui touche des millions de foyers, La Poste s’engage aux côtés des collectivités pour sensibiliser, informer et accompagner les habitants vers des solutions concrètes. Grâce à son réseau de facteurs présents partout en France, y compris dans les zones rurales, elle mène des opérations de proximité avec de nombreuses collectivités et agences publiques. Ces campagnes combinent analyse territoriale, distribution ciblée de supports pédagogiques, administration de questionnaires et mise en relation avec les dispositifs d’accompagnement existants. Le facteur, figure familière et de confiance, joue un rôle clé dans cette démarche : il informe, rassure et crée du lien, tout en contribuant à l’identification des besoins. Cette approche humaine permet d’atteindre les foyers les plus éloignés des circuits numériques d’information et de renforcer l’impact des politiques locales de transition énergétique.
Mobilités durables
Les enjeux environnementaux imposent aux collectivités d’accélérer la transition vers des mobilités plus douces et plus responsables. Pour relever ce défi, La Poste les accompagne à chaque étape : audit d’infrastructures pour évaluer le potentiel cyclable d’un territoire, mise en place de services de location longue durée de vélos électriques, gestion opérationnelle de véhicules partagés (vélos, trottinettes, scooters), jusqu’au reconditionnement solidaire de vélos pour leur offrir une seconde vie. Forte de son expérience en tant qu’opérateur de la plus vaste flotte européenne de vélos à assistance électrique en location longue durée, La Poste propose des solutions concrètes, modulables et adaptées aux réalités locales. L’objectif : réduire l’usage de la voiture individuelle, améliorer la qualité de l’air et renforcer l’équité territoriale en matière de mobilité.
Recyclage et remploi
Répondre aux exigences de la loi Agec en intégrant les pratiques circulaires dans les services municipaux, les achats ou en organisant le tri à la source dans les espaces publics, allonger la durée de vie des équipements pour maitriser les dépenses ou encore réduire leur empreinte environnementale… autant de défis que les collectivités territoriales doivent relever. Forte de son maillage territorial, de ses capacités logistiques et de l’expertise de sa filiale Recygo, La Poste les accompagne avec des solutions concrètes : collecte et recyclage de déchets (déchets de bureaux, textiles professionnels…), fourniture de contenants de tri, réemploi de contenants ou d’emballages et reconditionnement d’équipements Informatiques.
Prévention et autonomie
Les territoires français voient leur démographie évoluer avec notamment l’accroissement de la population des seniors. Face à ces enjeux forts d’inclusion et de maintien à domicile, La Poste propose un panel de services pour accompagner ces publics fragiles. Citons notamment le repérage des fragilités, dans le sillon du Programme ICOPE, les actions de veille sociale ou le portage de repas à domicile. Des services concrets pour garantir la meilleure qualité de vie possible de ces citoyens à leur domicile, le plus longtemps possible.
Contenu proposé par LA POSTE SOLUTIONS BUSINESS
