Approche complémentaire : gestion par activité et parangonnage
Nous pouvons proposer une approche opérationnelle complémentaire à celle de Carassus et alii. Celle-ci repose sur la gestion par activité(1) (Activity Base Costing/Activity Based Management) :
Identifier les processus et les activités
La gestion par activité est une approche visant à identifier les étapes du processus de production, appelées « activités ». Les exemples cités ci-après sont issus d’une mise en œuvre au sein de différentes collectivités territoriales, notamment une métropole et un département au nord de Paris, ainsi qu’une région. Les activités sont identifiées au travers des savoir-faire mobilisés.
L’approche ABC est proche de la chaîne de valeur de Porter sans être identique(2) ...
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