Avec la digitalisation de la commande publique, les collectivités peuvent enfin s’attaquer à un angle mort de la dépense : les achats indirects, encore trop peu structurés. Fournitures administratives, équipements informatiques, produits d’entretien ou mobilier de bureau pèsent en effet lourd dans les budgets, sans toujours faire l’objet d’un suivi rigoureux.
Reprendre le contrôle sur les achats indirects
Dans de nombreuses collectivités, les achats indirects restent dispersés, gérés localement par les services opérationnels, sans outil commun ni pilotage centralisé. Il en résulte des commandes hors contrat, une multiplication des fournisseurs, un manque de visibilité sur les prix et les volumes, et donc une capacité de négociation affaiblie. Ces pratiques entraînent une perte d’efficacité administrative et pèsent directement sur les budgets.
Selon l’étude Redéfinir le futur de l’approvisionnement, menée auprès de 4 000 responsables achats en Europe, 60 % des organisations déclarent avoir plus de la moitié de leurs achats indirects sous contrôle. Cette tendance progresse, mais reste encore limitée dans le secteur public.
Des solutions numériques adaptées aux collectivités
Pour transformer leur approche, les collectivités ont besoin d’une vision globale et fiable de leurs dépenses. Quels sont les produits les plus achetés ? Par quels services ? Auprès de quels fournisseurs ? À quel prix ?
Contrairement aux idées reçues, les outils de gestion des achats ne sont pas réservés aux grands groupes ou aux centrales d’achat. Des services d’approvisionnement en ligne, adaptés aux besoins des collectivités, offrent désormais une visibilité complète sur les dépenses. Ils permettent de centraliser les flux d’achats, d’intégrer des circuits d’approbation adaptés à chaque service et de piloter les budgets en temps réel.
Concrètement, les directions achats mettent à disposition de leurs équipes un environnement d’achat centralisé, où les dépenses sont encadrées par des outils tels que la sélection de fournisseurs référencés ou la création de paniers types.
Le quotidien des agents s’en trouve simplifié, tout en garantissant le respect des politiques d’achat et la maîtrise des budgets. La fonction achats gagne ainsi en professionnalisme et devient un véritable levier de performance pour les collectivités.
Anticiper et optimiser les achats grâce à la donnée
Les collectivités les plus avancées s’appuient désormais sur des outils d’analyse intégrés pour croiser les données d’achat, détecter les anomalies, anticiper les besoins récurrents et ajuster les commandes aux besoins réels des services.
L’intelligence artificielle joue un rôle croissant dans cette évolution. Elle permet par exemple de recommander des produits alternatifs à moindre coût, de prédire les pics de consommation ou encore de suggérer des regroupements d’achats entre services.
Cette capacité à anticiper plutôt qu’à subir les demandes devient atout majeur dans un contexte d’incertitudes budgétaires, de hausses tarifaires et de tensions sur certaines filières d’approvisionnement.
Concilier maîtrise des coûts et qualité du service public
Dans un contexte de contraintes budgétaires croissantes, les directions achats des collectivités locales jouent un rôle essentiel pour maintenir la rigueur financière. Investir dans des outils numériques permet d’éliminer les gaspillages et de mieux utiliser les ressources publiques grâce à la donnée. Ces solutions répondent aussi à un objectif de transparence sur l’utilisation des fonds de la collectivité.
Mais elles contribuent également à simplifier le travail des agents, qui gagnent en réactivité pour effectuer les achats nécessaires à la continuité et à la qualité des services publics. Les acteurs locaux sont ainsi invités à repenser la fonction achats, non plus comme un simple poste de contrôle des dépenses, mais comme un véritable levier de performance au service de l’intérêt général.
Pour en savoir plus sur les solutions Amazon Business pour les collectivités locales : https://business.amazon.fr/fr/travaillons-ensemble/secteur-public
Contenu proposé par Amazon Business
