Pour apporter des réponses à la raréfaction des ressources des collectivités locales, Mulhouse Alsace agglomération (M2A, 34 communes, 262 800 hab.) a choisi une méthode combinant le management et la création d’une boîte à outils numériques et informatiques. « Nous avons engagé une démarche globale de pilotage et de considération des budgets en incitant à un management plus participatif », commente Christian Nazon, directeur général des services (DGS) de M2A, à l’origine du projet.
« Face à la baisse des moyens, nous avons élaboré une méthode qui ne se limiterait pas à un contrôle de gestion a posteriori. Le service de pilotage de la performance est chargé de créer des tableaux de bord et des outils de gestion, de mise en perspective et de comparaison des indicateurs, après le regroupement ...
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