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Pratiques professionnelles

Quand débattre du travail permet de l’améliorer

Publié le 25/10/2023 • Par Maud Parnaudeau • dans : A la Une RH, France, Toute l'actu RH

Un débat sur le travail
Micah C / Peopleimages.com / Adobestock
Les « espaces de discussion sur le travail », auxquels participent des agents, invitent à sortir des jugements de valeur pour résoudre des problèmes, réguler l’activité…

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Parler de l’activité, rien que de l’activité, c’est l’objet des « espaces de ­discussion sur le travail », les EDT. Le dispositif, dont le développement est encouragé dans le Plan santé au travail dans la fonction publique 2022-2025, a vocation à améliorer la qualité de vie au travail et ses conditions de réalisation.

Les EDT viennent en complé­ment des autres modalités d’échanges que sont les instances de dialogue social, les réunions de suivi des projets et de service, les groupes de ­codéveloppement… « Nous avons commencé à expérimenter les EDT fin 2022, avec l’appui d’un prestataire, pour nos responsables de service. Nous les avons vus comme un moyen de plus, à côté d’autres outils d’accompagnement comme le coaching individuel ou le codéveloppement, pour améliorer nos pratiques professionnelles », ­raconte Jean-­Baptiste Clerc, directeur général des services (DGS) de Blagnac (26 100 hab., 900 agents, Haute-Garonne).

Un projet de service comme résultat

Les premiers retours font état de propositions très ­concrètes sur les méthodes et les procédures, notamment pour échanger avec la direction générale. En début d’année, c’est au niveau de la régie municipale de ...

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