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Médiateur numérique

Médiateur numérique : un profil recherché alliant technique et pédagogie

Publié le 11/02/2022 • Par Julie Krassovsky • dans : Actu expert santé social, France, Métier et carrière santé social, Toute l'actu RH

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L’établissement public Grand-Orly Seine Bièvre s’appuie sur des médiateurs numériques internes pour développer la compétence digitale de l’ensemble de ses agents.

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Xavier ­Artige et ­Dalila ­Ouhadda ont rejoint l’établissement public territorial (EPT) Grand-Orly Seine Bièvre (24 communes, 1 500 agents, 710 000 hab.) comme médiateurs numériques internes depuis bientôt deux ans. Issus d’une association locale et intégrés sur des emplois tremplins, leurs deux postes ont par la suite été pérennisés. Le premier est passé stagiaire quand la deuxième est toujours sous contrat. Car, face à des métiers largement bousculés par le numérique, les besoins en interne sont importants.

Des formations dédiées

Maîtriser les logiciels bureautiques ne suffit pas. Il faut aussi, désormais, manier les applications de communication collaborative, gérer des dossiers partagés sur des plateformes ­documentaires avec échange de documents ou manipuler des outils de stockage de ...

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