Les managers doivent changer de posture et repenser leur rôle s’ils veulent pouvoir sortir de l’impasse dans laquelle la logique gestionnaire les a enfermés. C’est en substance ce qu’explique Catherine Mieg dans son essai « Les Habits neufs du management », tiré de son expérience de conseil auprès de cadres du privé et du public.
Pourquoi les managers ont-ils du mal à faire évoluer leurs pratiques ?
Les cabinets de conseil ont relayé l’illusion de modèles reproductibles en vendant aux encadrants « débordés » des outils de plus en plus sophistiqués. Les pratiques d’encadrement et leurs enseignements ont été pris en otage par les spécialistes de la gestion. Et les managers sont devenus des spécialistes de l’organisation rationalisée. Mais cela ne fonctionne pas. Les agents, les salariés expriment leurs attentes de pouvoir faire un travail utile, de qualité, dans un environnement humainement respectueux. Or, les managers ne peuvent plus répondre à ces attentes. Le libéralisme et la logique ...
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Gazette des Communes
