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Ressources humaines

Enquêtes, sondages… le kit du parfait manager ?

Publié le 22/12/2016 • Par Laurence Denès • dans : France, Toute l'actu RH

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Phovoir
Les collectivités se lancent de plus en plus dans les enquêtes internes afin d’appréhender au mieux les aspirations de leurs agents et impulser des transformations. Mais, pour être fiables, ces études sont à manier avec dextérité.

Bien-être au travail, prévention des risques psychosociaux (RPS) ou encore mesure du climat social et satisfaction post-formations : les raisons de conduire une enquête auprès des personnels sont légion mais relèvent toutes de la même finalité, celle d’objectiver un questionnement, au plus près du terrain, afin d’optimiser la dynamique des ressources humaines.

L’intérêt est, évidemment, de répondre au mieux aux aspirations des uns et des autres au moyen d’une démarche d’évaluation, que ce soit pour prévenir, en détectant certains signaux faibles, ou pour guérir, en analysant des causes dont la remontée pourrait se trouver entravée par la complexité d’une organisation ou des réticences.

« C’est une photographie du réel à un temps T qui donne la parole aux agents, sans le filtre de la ...

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