Le tableau de bord de pilotage n’est pas un tableau de bord comme les autres
Quand les dirigeants ont découvert qu’ils pouvaient piloter leur activité à partir d’une analyse de leurs processus, le tableau de bord de pilotage s’est considérablement développé et est devenu un des instruments de prédilection du contrôle de gestion. Le tableau de bord de gestion ou de pilotage, à l’instar des tableaux de bord des avions ou des voitures, doit donner les informations essentielles sur le déroulement de l’activité dont les dirigeants sont responsables.
C’est un outil de synthèse et de visualisation qui donne aux responsables, quel que soit le niveau hiérarchique (du chef de service au directeur général des services), la possibilité de connaître l’état d’avancement des programmes et orientations ...
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