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Communication

Le service public affiche fièrement ceux qui le font

Publié le 24/06/2025 • Par Maud Parnaudeau • dans : France, Toute l'actu RH

AFFICHE AGENTS
ville et agglo de Cholet ; Ville et agglo d’Alès; Clermont Auvergne Métropole
Cherchant à changer l’image du service public, des collectivités mènent des campagnes de communication valorisant l’engagement des agents et leurs missions auprès des habitants. Avec, à la clé, une reconnaissance des usagers, mais aussi des collègues.

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Il y a eu la parenthèse du Covid, durant laquelle les ripeurs étaient quasiment devenus des héros. Puis, le soufflé est retombé. L’image des agents territoriaux reste aujourd’hui marquée par des clichés tenaces, qui ne rendent pas justice à l’importance de leurs missions. Au mieux, on les ignore, au pire, on les insulte. Entre les deux, des collectivités tentent de redorer leur blason grâce à des campagnes de communication. Celle de la ville et de la communauté d’agglomération d’Alès (71 communes, 2 000 agents, 135 700 hab.) a été portée par ­Christophe ­Rivenq, en 2019. Actuel maire d’Alès et président de l’agglo, il était à l’époque DGS mutualisé des deux collectivités. « Je voulais faire comprendre aux habitants que les agents sont présents dans leur quotidien, de la naissance à la fin ...

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