«La prolifération des smartphones est inexorable ! C’est un véritable outil de productivité et non un gadget poussé par l’envie des utilisateurs », prévient Pascal Lenchant, dirigeant du cabinet de conseil Neoditel. Mieux vaut donc se préparer à leur arrivée, si ce n’est déjà fait, et remettre à plat ses marchés. « Pour avoir des offres tarifaires intéressantes, il faut partir sur 36 mois. Cependant, même lorsque le marché n’est que de 24 mois renouvelables, en général, les opérateurs font le pari qu’il sera renouvelé et proposent des offres sur trois ans », indique Stéphane Médous, directeur informatique de la ville de Leers (Nord). De plus, lorsque c’est possible, coupler dans le même marché téléphonie mobile et téléphonie fixe est intéressant : « On peut ...
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