Les agents ont-ils perdu confiance en leurs syndicats ?
Je pense plutôt que ceux-ci sont moins attractifs parce que des modernisations managériales déprofessionnalisent les agents. Ainsi, les assistantes sociales doivent assumer leurs tâches tout en les rentrant dans des logiciels. À ce contrôle resserré s’ajoute un volume d’activité qui augmente. Elles ne peuvent plus aider comme avant et se retrouvent face à des usagers en détresse qui les insultent. Cette casse de l’identité professionnelle s’observe aussi dans d’autres professions.
Des mécanismes centraux viennent, en outre, fracturer les collectifs de travail. Avec l’augmentation du nombre des contractuels, le plus proche au travail n’est plus un semblable avec qui on a des intérêts à défendre, mais un rival. De plus, ces agents en ...
[70% reste à lire]
Article réservé aux abonnés
Gazette des Communes
Cet article est en relation avec le dossier
Thèmes abordés
