L’agilité, concept en vogue actuellement, repose en fait sur des valeurs simples : favoriser les relations humaines, échanger avec l’usager du service, apprendre de ses erreurs, accepter d’être dans l’incertitude si cela permet une innovation future.
L’approche agile a cette capacité de faire gagner du temps de maturité aux projets, de stimuler la cohésion des équipes et le travail en transversalité, les ateliers agiles donnant souvent lieu à des propositions pragmatiques à moindre coût.
Un département en mode « agile »
La direction de la modernisation de l’action publique (DMAP) impulse l’agilité dans le Calvados depuis presque deux ans. Créée en 2014, elle est directement rattachée au directeur général des services. Elle est chargée ...
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