Logiciel et application professionnelle, messagerie électronique, accès 24 heures sur 24 aux serveurs, géolocalisation des intervenants à domicile… Les nouvelles technologies sont entrés de plain-pied dans les structures sociales. Après avoir planché sur le sujet épineux de la fracture numérique, les adhérents de l’Association nationale des cadres communaux de l’action sociale (Anccas) se sont penchés sur la thématique du management à l’ère 3.0 lors de leurs 40e rencontres, qui se sont déroulées à Cabourg du 28 au 30 juin 2017.
« Auparavant, les cadres de l’action sociale accumulaient les dossiers dans leurs armoires. Aujourd’hui, la génération Y switche entre différentes applications mobiles et surfe sur internet. Elle n’utilise plus du tout de papier. Le management s’est dématérialisé », raconte Pauline Dubois, Directrice adjointe de la Cohésion sociale et du centre communal d’action sociale (CCAS) de la ville de Pau.
Un outil pour favoriser l’implication des agents
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Gazette des Communes
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