[Ville et CU d’Angers (Maine-et-Loire) • 31 communes 3 862 agents • 277 000 hab.] A la fois repère et soutien, le référentiel « Oser manager autrement », qui a vocation à être partagé avec 600 encadrants intermédiaires et tous les agents, traduit la nouvelle manière d’envisager le management au sein de la ville, du centre communal d’action sociale (CCAS) et de l’intercommunalité d’Angers. Car, en 2014, quand une nouvelle équipe d’élus et de direction générale est arrivée à la tête des trois entités l’agglomération est devenue entre-temps communauté urbaine , l’exécutif s’est montré bien décidé à en adapter le fonctionnement selon les contraintes financières et mutations de la société.
Les deux premières années du mandat ont été mises à profit pour réaliser une relecture complète des politiques publiques autour de trois ambitions : développer et dynamiser le territoire, améliorer la qualité de vie des Angevins et enfin, adapter et moderniser le service public local. Restait à savoir quel management mettre en place pour conduire le changement. « Le management, c’est le cœur du réacteur, ce qui donne à comprendre et aussi envie d’agir, estime Laurent Le Sager, directeur général des services. C’est pourquoi il ne peut se résumer à un fonctionnement descendant. Il doit être également porté par une volonté d’écoute ascendante qui, partant du terrain, vient enrichir et éclairer le top management. Il faut accorder une place à chacun. C’est de cette capacité à manager autrement dont nous avons besoin aujourd’hui. » C’est donc avec cet objectif de « manager autrement » qu’a été menée la démarche de coconstruction du projet managérial.
[60% reste à lire]
Article réservé aux abonnés
Gazette des Communes
Thèmes abordés
Régions
