Utiliser l’intelligence artificielle pour réduire les temps d’accès et faciliter l’accueil des habitants par le service public ? C’est une proposition à laquelle adhèrent 52 % du grand public, selon le baromètre Ipsos-AATF, paru en octobre dernier. Et un argument avancé au sein des administrations locales et de l’État, d’autant qu’à l’heure du tout internet, chacun s’est habitué à une réactivité quasi immédiate.
- Que pensent les agents et les Français du service public local ?
Les premiers usagers confrontés à des outils basés sur de l’IA restent cependant assez circonspects. La commune de Pleaux (29 agents, 1 500 hab., Cantal) en fait le constat depuis le déploiement, à l’automne 2021, de son chatbot d’accueil téléphonique 24 h/24, développé par la société Dydu : « L’objectif de répondre à ...
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Gazette des Communes
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Ces collectivités qui prennent le train de l'IA
Sommaire du dossier
- Ces collectivités qui prennent le train de l’IA
- Intelligence artificielle : les collectivités ouvrent le débat
- L’IA, une montagne qui se gravit pas à pas
- Pourquoi les DG doivent piloter la révolution de l’IA
- « L’IA permettra de recentrer le rôle des RH sur l’accompagnement »
- «L’IA nous donne une autonomie relative» – Yann Ferguson
- L’intelligence artificielle, une nouvelle collègue au banc d’essai
- Intelligence artificielle : une balance bénéfices risques qui reste à affiner
- Intelligence artificielle : les attentes des usagers centrées sur l’humain
- L’IA met un coup d’accélérateur sur les projets d’urbanisme
- Des documents anciens rendus lisibles à l’aide de l’IA
- Intelligence artificielle : les pistes du CNFPT “pour ne pas subir”
- L’IA frugale, un combat perdu d’avance ?
- « Il faudrait créer la fonction de délégué chargé de l’éthique numérique »
- Le département de l’Yonne fait appel à l’IA pour mieux cibler sa politique d’aide au grand âge
- Quand l’intelligence artificielle fait les poubelles
- L’IA, un levier de développement économique à saisir
- Intelligence artificielle et recrutements : où en est-on ?
- A Montpellier, une convention citoyenne réfléchit à une IA utile au territoire
- En Occitanie, une IA fait converger profils de candidats et offres d’emploi
- A Nantes métropole, une IA sensibilisera les foyers aux économies d’eau
- Une bibliothèque de cas d’usages d’IA locales
- « Il faudrait avoir la possibilité de débattre politiquement des IA »
