L’évolution rapide des besoins en compétences et la « guerre des talents » obligent les collectivités à travailler leur attractivité. Comment séduire des candidats et recruter sur les métiers en tension ? Comment développer la motivation et conserver les « bons éléments » ? Au-delà du « faire » (management, organisation et conditions de travail, rémunération, outils de recrutement…), l’enjeu est aussi de « faire savoir » par une communication appropriée.