« Nous étions confrontés à des situations qui nous dépassaient : des personnes souffrant de troubles psychiatriques qui décompensaient sur la voie publique ou dans les immeubles, des comportements violents qui créaient la psychose dans les cités, des gardiens agressés », énumère Nassira Abbas, directrice de l’action sociale à Plaine Commune Habitat (PCH).
Face aux pétitions, aux plaintes et à la panique des habitants, la réponse semblait inéluctable : l’expulsion des locataires à l’origine des nuisances. « Mais elle ne résout rien, elle ne fait qu’aggraver les problèmes, provoquant des errances et des réactions encore plus violentes », rappelle-t-elle.
Afin de réfléchir à des solutions plus adaptées, le bailleur social s’est rapproché du Conseil local de santé mentale (CLSM) de Saint-Denis, où sont situés 14 500 des 18 000 logements de son parc.
Il a rejoint un groupe de travail sur la souffrance psychosociale et a consulté des professionnels ...
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Gazette des Communes, Club Santé Social
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