Pourquoi s’intéresser à la bienveillance du management dans le secteur médicosocial ?
Bruno Lapetina. J’ai commencé à m’intéresser à la question très tôt, parce que cette dimension de l’écoute de l’autre manquait dans les formations du secteur médicosocial. D’ailleurs, j’ai trouvé beaucoup plus d’ouvrages sur le management bienveillant dans le secteur marchand.
La bienveillance est encore considérée un peu comme un gadget. On la confond souvent avec la gentillesse. Il y a la peur de se montrer faible. Or, la bienveillance est une force. Elle correspond à un besoin fondamental de l’homme.
Qu’est-ce que ce type d’encadrement ?
B. Lapetina. La première chose est de ne pas générer de stress supplémentaire pour ses salariés, voire être une ressource, leur donner les moyens de bien faire leur ...
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- "Cadres dans le médico-social : quelle place pour la bienveillance", Bruno Lapetina et Jacques Lambert, Champ social éditions, 2025
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