Le triste paradoxe des institutions qui s’occupent d’aider les pauvres, c’est qu’elles créent de la maltraitance institutionnelle… Ce constat parcourt le rapport présenté le 19 septembre par ATD Quart Monde à Paris, préalable à une campagne de plaidoyer.
À la suite d’une recherche sur les dimensions cachées de la pauvreté menée en 2019 avec l’Université d’Oxford, ATD Quart Monde a travaillé avec des personnes en situation de pauvreté et des professionnels pour analyser les causes et les mécanismes de la maltraitance institutionnelle. Ils sont variés et diffus : manque de moyens, besoins des personnes non pris en compte, place du numérique et disparition du contact humain… toutes choses qui peuvent impacter les usagers des services publics, mais qui ont un impact démultiplié sur les ...
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