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Accès aux soins

Les médiateurs en santé au chevet des plus fragiles

Publié le 05/11/2025 • Par Géraldine Langlois • dans : France, Innovations et Territoires, Régions

À Roubaix, les médiatrices reçoivent sur rendez-vous ou lors de permanences afin d’aider les personnes à se réinscrire dans un parcours de soins.
À Roubaix, les médiatrices reçoivent sur rendez-vous ou lors de permanences afin d’aider les personnes à se réinscrire dans un parcours de soins. C. Entzmann / Divergence
La médiation en santé favorise l’accès de certaines catégories d’habitants, personnes âgées, adultes ou jeunes, éloignées des soins ou isolées socialement. En les accompagnant dans leurs démarches afin de répondre à leurs besoins, les médiateurs et médiatrices leur permettent de se réinsérer dans un parcours santé.

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Face aux mauvais indicateurs de santé de la population roubaisienne et dans un contexte de rareté de l’offre médicale, « nous nous sommes rendu compte du besoin de soutien et d’accompagnement d’une partie de la population en matière de santé », raconte Jean-Philippe ­Dancoisne, adjoint au maire de Roubaix (99 500 hab., Nord), chargé de la santé. Ce type d’indicateurs et le constat que trop peu d’habitants de certains quartiers participent à des opérations de dépistage ou de vaccination conduisent des collectivités à déployer des missions de médiation en santé, elles-mêmes ou via des partenaires.

À La Rochelle (80 000 hab., ­Charente-Maritime), le diagnostic « santé » d’un quartier devenant prioritaire et couvert par l’atelier « santé ville » a aussi mis en exergue le besoin de médiation ...

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