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Travail social

Les pairs-aidants améliorent la qualité de l’accompagnement social

Publié le 22/03/2024 • Par Mariette Kammerer • dans : A la Une santé social, Actu Emploi, Actu expert santé social, Bonnes pratiques santé social, Métier et carrière santé social, Régions, Toute l'actu RH

Améliorer la qualité du service
christianchan / Adobestock.com
Recruter des « pairs-aidants » ou « travailleurs-pairs » est de plus en plus courant dans les structures sociales et médicosociales. A condition de soigner la fiche de poste et l’intégration, cela peut apporter une vraie plus-value au service. Comme en témoigne le CCAS de Grenoble.

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A Grenoble, le CCAS mène depuis longtemps avec la Ville et ses partenaires associatifs une réflexion sur l’intérêt d’employer des « pairs-aidants » ou « travailleurs-pairs » dans les équipes sociales et médicosociales pour enrichir les pratiques d’accompagnement.

Savoir expérientiel

Ces personnes, non diplômées en travail social, sont recrutées au titre de leur expérience de vie. A travers les difficultés qu’elles ont traversées – grande précarité, addictions, troubles psychiques -, elles ont acquis un « savoir expérientiel » qui leur permet d’aider d’autres personnes à surmonter ces difficultés.

Il y a 18 mois, le CCAS a intégré deux travailleurs pairs dans le projet d’une nouvelle structure médicosociale, les « lits d’accueil médicalisés » : « Il s’agit d’un hébergement long avec ...

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