Laurence Lianzon, chargée d’études à la direction de la Prospective et du dialogue public, à la « Mission Participation citoyenne » du Grand Lyon, définit la problématique soulevée par sa collectivité : « comment améliorer l’accessibilité des Etablissements recevant du public en agissant par le dialogue et la qualité d’usage ? ».
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Accessibilité : comment respecter l’échéance 2015 ?
Une méthode qui s’appuie principalement sur la création d’un nouvel outil, la « Commission Intercommunale d’Accessibilité » ou CIA. Cette structure a planché sur la mise en œuvre de l’Hôtel de communauté, et sur le pôle d’échanges de Lyon-Perrache.