Chaque mois, le dispositif d’appui à la coordination (Dac) Ressources Santé Vaucluse, à Avignon, reçoit en moyenne 100 à 120 nouveaux appels par mois. Cinq coordinatrices de parcours assurent la permanence téléphonique et répondent aux médecins traitants, aux infirmiers libéraux, aux services de soins infirmiers à domicile (Ssiad), aux services à domicile (Ssad) ou encore aux travailleurs sociaux, dépassés par la situation.
«Ils appellent lorsqu’ils se disent : « Là, je ne peux plus », « je ne sais plus »», résume la Dr Marielle Lafont, médecin coordinatrice du Dac. «Si, par exemple, au sein d’un couple âgé, l’un est atteint de la maladie d’Alzheimer, l’autre, l’aidant, se casse une jambe. On se retrouve dans une situation terrible. À ce ...
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