A. Kozin / Adobestock
La conduite du changement est différente de la conduite de projet. Elle implique de tenir compte de l’humain. En cela, la sociologie des organisations est une précieuse ressource pour piloter le changement, en complément d’autres outils de management.
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Par Philippe Gille, directeur délégué à la transition numérique au sein d’un département, membre de l’AITF
La conduite du changement est une question systématique lors de la mise en place d’un nouveau système informatique (SI) ou progiciel métier (SI finances, SI ressources humaines, SI social, SI services à la population, etc.). Elle est souvent dévolue à un chef de projets informatiques (CPI), parfois aidé par une personne-ressource côté métier, un chef de projets utilisateurs (CPU), sachant que c’est bien la conduite qui est à réaliser. Il est vain de chercher à maîtriser le changement en ...
