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Loin de se limiter aux célèbres « nudges », les sciences comportementales irriguent de plus en plus les politiques publiques des collectivités. Après la phase de découverte, l’urgence de la transition écologique amène celle de la formation et de l’intégration transversale.
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« Quand vous faites des politiques publiques, il y a de fortes chances que vous touchiez à des questions de comportements. Et pour faire évoluer les comportements, c’est bien de s’intéresser aux disciplines qui travaillent sur la manière dont les gens prennent des décisions », explique Stéphan Giraud, directeur du programme Sciences comportementales à la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP). « Le service public ne peut pas tout et le citoyen doit faire un bout du chemin », souligne Hélène Clot, directrice Stratégie, innovation et relations citoyennes à Grenoble Alpes métropole (Isère) ...