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Covid-19

Les collectivités réinventent la communication de crise

Publié le 18/05/2020 • Par Laura Fernandez Rodriguez • dans : France, Toute l'actu RH

comcrise
AdobeStock
Inédite, la crise sanitaire appelle une communication tout aussi inédite. Exemple à Rennes de la manière dont les collectivités ont dû innover.

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« Rien ne sera plus comme avant dans nos méthodes de travail. » Ce constat, dressé à chaud, est celui de Laurent Riera, directeur de la communication de la ville et la métropole de Rennes (43 communes, 447 400 habitants).

Tous les jours, il se réunit avec les membres de la cellule de crise mise en place dès le 12 mars autour de la maire de Rennes, Nathalie Appéré (PS), incluant aussi la directrice générale des services, Laurence Quinaut, le directeur des risques, François Belot, et Johan Theuret, directeur général adjoint.

« Nous avons fait le choix de la transparence sur notre mode de fonctionnement et sur les décisions prises au jour le jour par la cellule de crise, dans un contexte très évolutif », explique Laurent Riera. La métropole et la ville ont pu s’appuyer sur le service graphique ...

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