Comment favoriser l’accès aux droits et l’insertion des Roms

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• La médiation sanitaire : une expérience bénéfique
  Rendre les migrants de l’Est autonomes face à leurs problèmes de santé, c’est l’objectif du programme national de médiation sanitaire. Expérimental de 2011 à 2012, il est reconduit pour la période 2013-2016, sous convention avec le ministère de la Santé. Le nombre de médiateurs sanitaires est donc passé de trois à dix et le nombre de personnes accompagnées par chacun est passé d’une quinzaine à environ 200. Ils interviennent au sein de cinq associations, en Ile-de-France ou dans de grandes métropoles. « Ce sont des professionnels, même si leur métier n’est pas reconnu », souligne Joséphine Toeran, coordinatrice du programme. Ils ont fait au moins deux ans d’études dans le domaine social, la sociologie, l’ethnologie et parlent roumain pour la plupart. « Il faut qu’ils soient capables de faire le lien entre les populations, les professionnels et les structures de santé », explique la coordinatrice. Leur priorité : toucher les femmes et les enfants, dont les indicateurs de santé sont moins bons. Gratiela Butaru est médiatrice de santé à l’association Areas, à Lille. Roumaine, elle a un Master de sociologie. « J’effectue des maraudes quotidiennes et hebdomadaires. Je repère les besoins, je recueille les demandes des personnes. » Elle traite les urgences mais son objectif reste d’intégrer les personnes dans le système de santé de droit commun. « Dès qu’ils ont des droits ouverts, je prends rendez-vous chez un médecin pour eux en prévenant qu’il s’agit d’une personne rom et je les accompagne au premier rendez-vous, pour parler avec le médecin et pour qu’ils sachent y aller seuls ensuite. » Comme les autres médiateurs sanitaires, elle organise aussi des séances de sensibilisation auprès de professionnels de santé ou d’agents de la CPAM.