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Encore rares dans les collectivités, les postes de techniciens de quartier émergent avec la recherche d’une gestion du quotidien plus participative et plus réactive. Interfaces entre les habitants et les services, ces agents de proximité développent une expertise précieuse pour les équipes opérationnelles : celle du terrain et des usages de la ville.
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Les nouveaux métiers des services techniques
Ne cherchez pas les techniciens de quartier dans les nomenclatures officielles de la fonction publique territoriale, ils n’y figurent pas (encore). Tout juste l’intitulé un peu vague d’« agents de médiation et de prévention » se rapproche-t-il de leur mission. L’invention de ce nouveau métier, depuis une quinzaine d’années, répond à un besoin pragmatique de collectivités soucieuses de faciliter leur gestion du quotidien et de se rapprocher des habitants, et qui ont fait le choix d’une organisation territoriale de leurs services. Une fonction inspirée de celle des gestionnaires de proximité imaginée par les bailleurs sociaux dans les années 1990 et ...
