Charlotte Pierot
En tant que collectivité, comment crée-t-on un service adapté aux usagers ? Aider les commanditaires de projets à répondre à cette question est tout l’enjeu du Living Lab, une méthode de cocréation par les usages développée par la Cité du design, basée à Saint-Étienne.
Ma Gazette
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Mikaël Mangyoku est chef de projet Living Lab à la Cité du design (1)
Qu’est-ce qu’un Living Lab ?
Le Living Lab est un espace et une méthode de cocréation avec les usagers, un projet d’innovation par les usages. Il repose sur trois éléments. Le premier, c’est une communauté d’usagers, qui peuvent être des chercheurs, des designers, des architectes, des experts finalement, mais aussi des usagers profanes. Le deuxième aspect est l’ancrage sur un lieu : une pièce, un territoire… Et le troisième, fondamental, est l’habilitation de ces usagers dans le processus de création, c’est-à-dire qu’il faut accompagner ces usagers de façon à ce qu’ils puissent donner des retours.
Comment la Cité du design est-elle amenée à travailler avec des collectivités ?
Généralement, les collectivités ...
