« L’usager est au cœur des Living Labs», explique Laura Garcia Vitoria, directrice scientifique de la Fondation des Territoires de Demain et présidente d’honneur du Réseau français des espaces d’innovation ouverte (RELAI) et du réseau des Living Labs d’Amérique Latine et des Caraïbes (LEILAC).
Et de préciser : « Un laboratoire d’usages regroupe des acteurs publics, des chercheurs, des entreprises, des associations et des citoyens… dans l’objectif de tester des services, des outils ou des usages nouveaux. Il s’agit de sortir la recherche des laboratoires pour la faire descendre dans la vie de tous les jours, en ayant une vue stratégique sur les usages potentiels de ces technologies, de favoriser l’innovation ouverte, de partager les réseaux et d’impliquer les utilisateurs dès le début de la conception. Ces différents laboratoires d’usage développent et adaptent leur propre méthodologie de fonctionnement selon les particularités du contexte et des thématiques abordées ».
Les usagers, experts de leur vie quotidienne
Ses paroles font écho à celles de Brigitte Trousse, chercheur en Intelligence Artificielle à l’Institut national de recherche dédié aux sciences numériques (Inria) et présidente de l’association France Living Labs : « Il ne peut y avoir de smart city sans smart citizen, c’est pourquoi, dans un projet en mode Living Lab, les citoyens sont parties prenantes de la conception des produits et services de demain. Selon cette méthodologie, leur rôle ne se limite pas à celui d’utilisateur final, tel des cobayes. Ce sont des co-créateurs, comme tous les usagers qui interviennent, tout le long de la chaîne de valeurs, en tant qu’experts de leur vie quotidienne ».
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Smart city : les clés de la ville intelligente
Sommaire du dossier
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- Data city : duel public-privé autour de la donnée locale
- Data city : A l’heure des data, « l’ubérisation » de l’intérêt général menace
- Data city : équipes, outils, budget…, à chaque collectivité son organisation
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- Data city : « Une nouvelle structure de confiance pour superviser le traitement des données »
- La smart city, à quel prix ?
- Services urbains numériques : la clé, c’est le partage des données
- Smart city : « L’hyper-technicisation laisse peu de place au citoyen »
- Les promesses à double tranchant de la ville intelligente
- Avec son contrat multiservice, Dijon dessine la ville d’après-demain
- Les collectivités locales méconnaissent les métiers du numérique
- « Permettre aux collectivités d’avoir accès à des données collectées par des acteurs privés »
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- A la recherche du citoyen intelligent
- Une smart city de 10 000 habitants, c’est possible et rapidement rentable
- La ville intelligente, une big mother en puissance ?
- La smart city, ce n’est pas que pour les grandes villes !
- La ville numérique : progrès social ou empilement technologique ?
- « Il faut rendre la smart city humaine »
- « Il faut créer un statut pour les données d’intérêt territorial » – Luc Belot
- La Smart city à la recherche de modèles économiques
- « La smart city doit être construite avec le citoyen » – Gaël Musquet
- La smart city, un concept qui a du mal à éclore
- Retour sur investissement : la smart city est-elle une bonne affaire ?
- Google, fournisseur officiel de services publics
- « Smart water » : comment le partenariat entre Veolia et IBM préfigure l’évolution des services urbains
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- L’innovation ouverte, un concept au cœur de la ville intelligente
- Living Labs : l’innovation par l’usage
- Éclairage public : vous avez dit smart ?
- Objets connectés : de l’optimisation de coûts aux services de demain (1/4)
- Les objets connectés, mais de quoi parle-t-on ?
- Objets connectés : « C’est à chaque collectivité de définir les solutions qui lui semblent pertinentes » (4/4)
- L’entrepôt de données publiques-privées, prochain graal ou nouvelle usine à gaz ?
- Smart city, smart passoire potentielle
- Objets connectés : le regroupement des données aide à mieux œuvrer pour le bien commun (2/4)
- Pense-bête pour sécuriser sa ville intelligente
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