Comment réussir la mise en place d’un portail unique de droits sociaux ?

Publié le 28/02/2018 • Par Nathalie Levray • dans : A la Une santé social, Dossier Santé Social

Les interfaces de programmation applicatives se répandent dans l’administration y compris dans le secteur social. Les ambitions sont fortes, mais la diffusion d’une innovation, fut-elle numérique, ne dépend ni de ses qualités techniques intrinsèques ni de la seule volonté politique. Il reste à imaginer un portail numérique de droits et obligations sociaux qui ne donne pas moins de droits, ne coûte pas plus cher et ne conduise ni à perdre des informations ni à déshumaniser la protection sociale.

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La déclaration sociale nominative répertorie la paie de 19 600 000 salariés et recueille les déclarations de 1,6 million d’entreprises (99,7 %) pour 26 formalités différentes avec 75 % de demandes de données en moins. Le compte personnel d’activité a été activé en ligne par 5,3 millions de personnes et 1,3 million de dossiers formation ont été validés. La caisse d’allocations familiales récupère directement les données « ressources » des ménages auprès de l’administration fiscale. La dynamique du recours au numérique est engagée en matière de droits et obligations sociales.

Les applications se répandent déjà dans les administrations

Celle des API (interfaces de programmation applicatives) se répand dans l’administration. Pôle Emploi diffuse les potentiels d’embauche via l’API La bonne boîte ...

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