Commencez par identifier les collaborateurs à accompagner : un débutant pour qu’il s’affirme, un leader afin qu’il reste performant, un agent de terrain pour renforcer sa rigueur, un prétendant, performant mais pas assez centré sur l’humain ? Avant d’engager l’accompagnement, listez en détail les différents points que vous désirez approfondir, les freins ou les difficultés qui limitent sa performance et fixez-vous une ou plusieurs priorités en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre. Informez votre collaborateur que vous allez l’accompagner sur des points bien précis que vous estimez nécessaire d’améliorer pour prendre toute la dimension de son poste.
Donnez le cadre
Vous aurez à gérer le paradoxe d’être à la fois hiérarchique et coach de votre agent. Ce rôle et vos attentes ...
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