Des travailleurs sociaux qui remplissent des tableaux sous tableur numérique pour rendre compte de leur activité, des agents de la Caisse nationale d’assurance vieillesse (Cnav) adeptes du nomadisme et du télétravail, les dossiers de plusieurs caisses primaire d’assurance maladie sous-traités électroniquement à une autre qui rentabilise ainsi ses équipes, une production de services entièrement dématérialisée dans les caisses d’allocations familiales pour accéder aux droits, les calculer et les allouer, une boîte à idées numérique recueillant et valorisant les innovations des employés d’une Urssaf pour mieux servir l’intérêt général, etc.
Développer le mode participatif
À n’en pas douter, le numérique a été, est et sera encore un levier de changement dans l’organisation du ...
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