Par Sylvain Guillaume, directeur de la résidence Le grand pré
L’implication affective se réfère à l’attachement émotionnel et à une identification envers l’organisation. C’est cette implication qui permet de rendre les institutions performantes contrairement à l’implication calculée et normative car elle permet d’améliorer la satisfaction, l’implication et la motivation du personnel et par ricochet la qualité de la prise en charge et l’accompagnement.
Promouvoir l’anticipation
Le directeur doit avoir un rôle d’encouragement. Vous devez tout d’abord disposer d’une bonne visibilité de la « cartographie » des activités et des compétences locales (rôle économique de l’établissement sur son territoire). Informez et communiquez sur le projet « capital savoir », « retour d’expérience†...
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