Injures, menaces, coups… Dans les hôpitaux, il arrive que des patients ou leur famille agressent le personnel. Premiers services concernés, selon l’Observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS) : la psychiatrie, les urgences et les unités qui prennent en charge des personnes âgées dépendantes affectées de troubles du comportement. Mais de ces drames, on ne connaît qu’une très faible partie.
Au centre hospitalier de Perpignan (Pyrénées-Orientales), « les agressions verbales sont devenues banales et les agressions physiques ont augmenté », selon Christine Goze, préventeur des risques psychosociaux, au point que l’établissement a fait de la prévention des violences une priorité. Aux urgences de l’hôpital Bichat (AP-HP) à Paris, « il y a quelques années, le personnel des ...
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