Téléassistance : le réseau ADMR passe du bouton-poussoir au smartphone

Hervé Meunier, directeur général de Filien ADMR ⁽¹⁾, insiste sur les « valeurs de proximité et de solidarité » pour parler de l’évolution technologique du réseau ADMR.

Via sa filiale, l’Union nationale ADMR propose depuis 1988 un service de téléassistance par téléphone. Les personnes âgées ou en situation de handicap, abonnées pour 20 à 25 euros/mois, peuvent être mises en relation avec un des trente-six salariés du centre d’écoute, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, par simple pression sur un bouton-poussoir.

« Nous sommes la seule téléassistance ouverte aux personnes isolées qui ont simplement besoin de parler. Avec le numérique, il est désormais possible d’apporter des services supplémentaires », explique-t-il.

Vigilance bienveillante

Ainsi, depuis quelques mois, les associations locales ...