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La gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) couvre un spectre fonctionnel très large et outille différents métiers. Elle permet de décrire et d'entretenir un parc d'équipements. Cette fiche présente les composantes de la GMAO : le référentiel, le suivi d'activité et le suivi des ressources.
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Généralités
On peut scinder la gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) en trois grandes parties:
- le référentiel;
- le suivi de l’activité;
- le suivi des ressources.
Le référentiel constitue le socle et il fait aussi partie d’une GTP (gestion technique du patrimoine). Il est indispensable à la GMAO. Le suivi de l’activité se décompose en plusieurs volets: l’activité prévisible (tâches récurrentes, contrôles périodiques, entretien prévisible lié aux chemins de vie); l’activité imprévue (pannes, réparations parfois urgentes – accident, intempéries… -, sollicitations urgentes diverses – incivilités, vandalisme…).
Dans le premier cas, on va pouvoir programmer, planifier et organiser. Dans le second cas, il va falloir traiter l’urgence.
La GMAO ...
