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Férue de technologies de l’information et de la communication (TIC), Mérignac continue d’investir dans ce domaine. La ville, qui marque un vif intérêt pour la dématérialisation et les réseaux sociaux, a lancé en janvier 2011 un service permettant aux habitants de signaler, sur un site dédié (1), les petits tracas qu’ils rencontrent. Une ampoule de lampadaire grillée, un nid-de-poule ou un panneau d’affichage détérioré ? Ils indiquent l’incident sur le site et les services techniques, sitôt alertés, interviennent.
L’appui d’une communauté
Le service, accessible depuis quelques mois sur les smartphones, comporte une singularité : il permet de géolocaliser le problème sur une carte, ce qui présente deux avantages : l’auteur du signalement (ou de la « requête» ) voit si celui-ci a déjà été ...