Dans le cadre des audioprothèses, les négociations sont, dit-on, proches de trouver une issue. Elles associent les professionnels et les payeurs (complémentaires ou obligatoire) mais les absents sont, curieusement, les associations des usagers sourds et malentendants. Il y a pourtant cinq principes essentiels à garder à l’esprit pour faire une réforme durable :
- la place de l’usager doit être centrale dans les concertations ;
- l’accompagnement de la personne doit se penser au-delà de l’accès à l’appareillage ;
- le parcours du combattant qu’est l’accès administratif doit être simplifié pour réduire le renoncement à l’appareillage ;
- toutes les formes de perte auditive, tout âge et degré de surdité confondu, doivent être considérées ;
- enfin, la prévention, enjeu majeur, doit être au premier plan !
Références
- Contact : olivier.mariotte@nile-consulting.eu
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