Quelle a été votre analyse des besoins ?
Nous devions répondre à trois enjeux : moderniser les outils mis à disposition par le conseil général, faciliter le travail des travailleurs sociaux dans leur relation avec les usagers et harmoniser les pratiques professionnelles. Ce dernier point impliquait un partage de l’agenda entre les agents accessible depuis le terrain et la mise en place d’un référentiel social commun.
Nous sommes partis du constat que les tablettes pouvaient représenter un outil pertinent dans la vie professionnelle des agents. Nous avons lancé une expérimentation auprès de 19 travailleurs sociaux volontaires, agents et cadres hiérarchiques, de mi-2011 à mi-2012. Au ...
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