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Les services à la personne

De précieux coursiers sanitaires et sociaux

Publié le 02/09/2013 • Par Olivier Bonnin • dans : Dossier Santé Social

Orchestrer la prise en charge des patients dont la situation sanitaire et sociale est « complexe » : telle est la mission des coordonnateurs d’appui.

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Quelle aide ce médecin généraliste peut-il apporter à un patient vivant avec le VIH ainsi que le virus de l’hépatite C et souffrant d’une dépression, qui l’a conduit à ne pas renouveler son titre de séjour, puis à perdre son emploi… avant d’accumuler les dettes de loyer ? Il a eu la possibilité de téléphoner à un interlocuteur particulier : le « coursier sanitaire et social ». « Nous avons pris contact avec le patient, puis réalisé un diagnostic de sa situation, raconte Sarah Majdi, à ce poste depuis trois ans. Nous l’avons alors accompagné vers des soins. Et nous sommes parvenus à le faire régulariser, après huit mois de démarches – jusqu’à ...

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  • Comment confier aux réseaux de santé la prise en charge des parcours de santé ? Tel est l’objet d’un guide méthodologique publié par la Direction générale de l’offre de soins en octobre 2012. Bien que rédigé pour les agences régionales de santé, le document fournit un « cadrage national » instructif aux porteurs de projets.
    « Améliorer la coordination des soins : comment faire évoluer les réseaux de santé ? » Disponible sur : www.sante.gouv.fr (rubrique Dossiers de la santé > Réseaux de santé)

     

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