La mise en place du système de gestion centralisée répondait à un triple objectif: améliorer le service rendu aux usagers, la gestion du patrimoine et du reporting, rétablir une plus grande proximité entre les agents et leurs encadrants et améliorer la sécurité des gardiens et enfin rationaliser et optimiser les interventions et les moyens.
Trois niveaux d'intervention
Le fonctionnement est décliné en trois niveaux d'interventions:
– une gestion centralisée des accès par une équipe basée au Palais des sports (le système fournira dans très peu de temps la fréquentation de chaque équipement, déjà en expérimentation ...
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Pour maitriser les coûts, le sport met l'accent sur la gestion des équipements
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