Le 40e congrès de l’ANCCAS a pour titre « Action sociale 3.0 : connexion des services ou… au service des connexions ? ». Pourquoi ce thème et pourquoi maintenant ?
Nous voulions traiter d’un sujet de fond, structurant pour nos organisations. Le numérique n’est certes pas une question nouvelle mais nous sommes tous en plein dedans ! Du point de vue de nos usagers, il y a une triple fracture sociologique, générationnelle et économique.
Sur le plan sociologique, elle épouse à quelques exceptions près celle de l’analphabétisme. Sur le plan générationnel, les plus âgés sont les plus concernés mais nous avons maintenant l’habitude de prendre en compte leurs besoins et nous avons mis en place de nombreux dispositifs.
Enfin, il y a l’aspect économique qu’il ne faut pas sous-estimer. Certains CCAS ...
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