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C’est une première en France. Le réseau de transport collectif de personnes à mobilité réduite Handistar, exploité par Kéolis pour le compte de l’agglomération Rennes Métropole, a obtenu une certification NF Service décernée par l’Afnor. Les spécificités liées au transport à la demande de personnes handicapées ont été intégrées dans cette évaluation grâce au travail réalisé par un comité tripartite associant l’autorité organisatrice de transports, les associations de personnes handicapées et le délégataire exploitant du service. Cette démarche pourrait servir de base à la définition d’un futur référentiel national pour le transport des personnes handicapées.
Handistar emploie 47 salariés dont 32 chauffeurs et est utilisé par plus de 1 .300 personnes de l’agglomération rennaise.
