Parmi les missions Sanctionner, c’est aussi manager de l’encadrant, celle de sanctionner n’est souvent pas la plus appréciée. Il est pourtant indispensable de préciser les règles et de les faire respecter. Mais sanctionner, c’est aussi interroger les notions fondamentales du management : autorité, justice, équité, motivation, etc. Pouvoir sanctionner est une chose, mais « savoir » sanctionner en est une toute autre !
Avant toute prise de décision, l’encadrant devra analyser les faits, en s’interrogeant sur les circonstances, les motifs et leur déroulement. En d’autres termes, il a la délicate mission de distinguer ce qui relève de l’« erreur » (mauvais choix opéré et involontaire) de ce qui constitue une « faute » (acte volontaire). L’erreur doit être permise : elle fait partie du processus d’apprentissage, doit servir au collectif pour en tirer des leçons et améliorer les pratiques professionnelles. La « peur de la sanction » peut avoir pour effet de limiter les prises d’initiative si cette distinction fondamentale n’est pas réalisée et explicitée.
« Sanctionner » des faits précis
Contrairement à la « punition » qui avait pour rôle de réparer les ...
